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KFS

マーケティングリサーチ・調査ソリューションの専門会社、株式会社KFS(ケイ・エフ・エス)。 創造性は顧客を深く知ることから始まる。 インサイト理解のためのインタビュー調査、定量調査と定性調査を組み合わせた統合型ハイブリット調査まで。コンセプト創出~受容度検証、価値創造ソリューション

ガラスクリーニングロボットと未充足ニーズ

Written by KFS on . Posted in ラテラル・ラテラル

ガラスクリーニングロボット (自動窓拭き器)

名前(型番):Hobot-168

製造元:株式会社 環境技研

販売元:ツカモトエイム株式会社

愛称:もじゃ (社内での呼称:なんとなく、動きが“もじゃもじゃ”してるから?)

友達:ルンバ


ガラスクリーニングロボットに学ぶ、
身近な日常にある未充足ニーズ&インサイト

“私が欲しかったのはまさにこれ! やるじゃない?
すごい、私以上に、私が欲しいものが何かをわかってる!

12月のこの時期に、いや、この時期だからこそ、期待の新人(?)がやってきました。

KFSでは、オフィスの掃除はみんなの仕事、大掃除だってみんなでやります。

そこでついに登場したのが、この「ガラスクリーニングロボット」。
簡単に言えば、AIセンサー搭載の自動で窓拭きをしてくれる機械です。

「一体、なにこれ?」「また、大庭先生が趣味に走った・・・」などと皆が注目する中でのお披露目デビューでしたが、

 

へー、ほー、何これ、すごい!!

 

私は、この商品について全く知らなかったので、大感動、「あ~、やられた!」感でいっぱい。

 

あ~、こんな身近なところに、私の“未充足ニーズ”に応えてくれる、“インサイト(購買を動機付けるピンポイント)”にぴぴっとくる商品があったなんて・・。

ルンバを初めて見たときも感動したけれど、これはさらにそれを上回ると、またまた、感激してしまいました。

 

あ~、いいな、こういう、自分の“未充足ニーズ”に気付かされる商品・・・。

 

未充足ニーズとは?-改めて説明

 

未充足ニーズとは、今までの世の中にある製品やサービスでは満たされない/満たすことが難しいニーズのこと。

特に、最近、商品のライフサイクルが成熟期に入っていると考えられている家電の分野から、

ホムンクルス

Written by KFS on . Posted in ラテラル・ラテラル

ホムンクルス(Homunculus):ラテン語で小さな人の意味

ペンフィールドのホムンクルス
ペンフィールドのホムンクルス

 

思考のエンジンとホムンクルス

「考えるコツ」について考えてみた

企画会議、アイディアブレスト、ワークショップなどなど。

一人で行うか、少数グループで行うか・・。

形態やテーマは色々あれど、ビジネスの場面において、「思考のエンジンをかけて、何かを生み出す」というプロセスは、日常の一コマです。

 

その際の「アイディアを考えるコツ」「思考に没入するコツ」って、あるのでしょうか?

あるとしたら、どんな方法なのでしょうか? 

私の場合は、一人で何かを考える際はもちろん、チームでの社内会議や、お客様と一緒にワークショップで意見交換する際も、何かを考える際は、「ホムンクルス」の絵を頭に思い浮かべます。

 

 

ラテラル・シンキング

Written by KFS on . Posted in ラテラル・ラテラル

ラテラルシンキングとロジカルシンキング

多角的な視点から、
問題を新しい枠組みで捉える
水平志向のラテラルシンキング。
ロジカルとラテラルを組み合わせると、もっと、ビジネスは楽しくなる

≒水平思考
≒イノベーション・シンキング
≒クリエイティブ・シンキング
≒右脳型

 


ラテラル・シンキングとは?

横道に逸れることって案外、ダイジ

ラテラル・シンキングとは、問題解決にあたって、

「思考の幅を広げて、課題を新たな別の視点で捉えなおすことで、新しい発想を得ようとするための考え方」です。

筋道を立てて論理的に回答を導き出す」=垂直方向(垂直:vertical)にロジックを掘り下げていくロジカル・シンキングに対して、

発想を横に広げていくこと(水平:lateral)で解を求めていく方法のため、ラテラル・シンキングは、「水平思考」とも呼ばれています。

コントラスト効果

Written by KFS on . Posted in リサーチと行動経済学

始めか、後か、それが問題だ
マーケティングリサーチとコントラスト効果

目次

コントラスト効果とは

人が認識をする際に用いるルールの1つで、2番目のものが最初のものとかなり違うと、実際よりももっとその差を大きく考える傾向がある、ということ
(出典:「影響力の正体」ロバート・B・チャルディーニ 著

 

氷で冷やした冷たい手で触る常温の水は、水だとわかっていても、なんだかとても暖かく感じます。

一方、サウナの後の水風呂の冷たさ。

これと同じように、何かを認識する際に、人はその前後の比較によって、物事を判断する傾向にあり、先立つ条件次第で同じものも違って見えてくることを指す用語です。

 

個人的には、同じチャルディーニの本の中の説明にある「スーツを先に売れ理論」と言われる方がわかりやすい感じがします・・・。

簡単に言えば、

ネットリサーチのページを更新しました

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以下、ネットリサーチに関するページをリニューアルしました。

 

  • KFSのネットリサーチ
    KFSは、 定量調査と定性調査を組み合わせ、マクロ視点、ミクロ視点の双方から、問題解決の糸口(成功の鍵-社名でもあるKFS)を探るアプローチを得意としています。
    定性調査の調査手法として、代表的なインターネットリサーチに関するKFSの基本的な考え方をまとめています。
    KFSのネットリサーチの基本コンセプトは、「GIGO(Garbage In, Garbage out.=「ゴミを入れれば、ゴミが出てくる」。
    データを集めるのがどんどん簡単になってきているからこそ、企業のマーケティング活動に”使えるデータ””判断に活かせるデータか?”という視点が大切になってくるのではないでしょうか?
    →KFSのネットリサーチ(詳しくはこちら) 
  • ネットリサーチにおけるKFSの7つの特長
    ネットリサーチにおける調査設計~実査~報告書作成~報告会の開催や調査実施後のワークショップ開催までの各ステップごとに、KFSの取り組みや考え方について、詳細にご紹介しています。
     →詳しくはこちら