21. 11月 2024
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ロジカル+ラテラル:KFSの調査設計の考え方
1.ブルーオーシャンの探索&検証
2.生活者&生活シーンを理解する
3.はみ出す人に注目する
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色とリサーチ&マーケティング
お客様に、
「お~っ、こうきたか!」を提供しよう!
顧客の期待の一枚上を練りに練って考え出す。
それを探ることこそ、マーケティングリサーチ。
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正解は1つではないし、
正解に行き着く方法も
1つではない。
最適解を導く、様々なリサーチ手法
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多くの情報よりも
使える情報を。
右脳と左脳の両方を使いこなす。
そのデータから、顧客の物語は見えるか?
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ブルーオーシャンの
探索&検証
視点を変えよう。
そして、それが青い海、緑の島なのか、
検証することが必要だ。
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生活者&
生活シーンを理解
イノベーションは
生活者の生活現場をよりリアルに、
よりライブに理解することから始まる。
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はみ出す人に注目する
あなたが注目しなかった存在は、
もしかしたら
次のビジネスを生むヒントかもしれない。
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創造性は顧客を深く知ることから始まる。
マーケティングリサーチの専門会社
株式会社ケイ・エフ・エス
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抜け駆けのための
ラテラルシンキングと
裏付けのための
ロジカルシンキング。
初めを変えれば、終わりも変わる。
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2020.6月業務再開のお知らせ
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2020.4月コロナウィルス対策のためのインタビュー業務の一時休止について
「楽しそう」の組織要件
ホムンクルス
KFSの調査設計
退屈で終わるか?
新たな刺激が得られるのか?
いくら調査をしても、
前提条件(調査設計)が
退屈なら、退屈な結果しか、
出てこない。
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KFSの調査手法
目的が異なれば手法も異なる。
顧客の本音を捕まえるためのエスノグラフィー手法(インサイトアプローチ)から、仮説検証型ネットリサーチまで。
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問題解決の”鍵”をご提供。
生活者調査から、
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顧客満足度調査など。
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